Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En ConsultaPro, nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable. Recopilamos información personal cuando usted:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Participa en nuestros talleres y eventos
• Contrata nuestros servicios de consultoría
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat

2. Tipos de Datos Personales

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial
• Datos de comunicación: Historial de correspondencia, preferencias de comunicación
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de transacciones: Información sobre servicios contratados y facturación

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de consultoría empresarial personalizados
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios y eventos
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis estadísticos y de mercado

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona datos voluntariamente
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación empresarial
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos normativos aplicables

5. Compartir Información

ConsultaPro no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes
• Con su consentimiento explícito para fines específicos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado o uso indebido
• Alteración, divulgación o destrucción accidental
• Pérdida o daño de datos
• Transferencias no autorizadas

7. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación local aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados
• Satisfacer requisitos legales y regulatorios (mínimo 6 años para datos fiscales)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros de comunicaciones comerciales (hasta 3 años)

9. Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que:

• El país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección
• Existan garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

12. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de:

• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de vigencia

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en su país de residencia.